วิธีตรวจสอบประกัน Dell

ต้องยอมรับว่า Dell นี้สุดยอดจริงๆ เพราะเราสามารถตรวจข้อมูลของเครื่องเราได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็น ไดร์เวอร์ ข้อมูลชิ้นส่วนของคอมเรา หรือตามหัวข้อของเรา ตรวจสอบประกัน ซึ่งไม่ยากเลยครับ ก่อนอื่นเราต้องทราบก่อนว่า เครื่องเรามี Service Tag อะไร โดยมันจะอยู่ได้หลายที่ สำหรับโน๊ตบุ๊กมันจะอยู่ใต้เครื่อง สำหรับเครื่อง PC มันจะอยู่ด้านข้างเครื่อง สำหรับจอภาพ มันจะอยู่ด้านหลังของจอครับ

หลังจากเราทราบ Service Tag ของเครื่องแล้ว ก็เริ่มกันเลยดีกว่าครับ

1. โดยเข้าไปที่ http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/en/details?c=th&l=en&s=lca&~ck=anavml
2. ใส่ Service Tag ของเราลงในช่อง และกด Continue

   

3. หลังกด Continue แล้วข้อมูลเครื่องก็ขึ้นมาเลยครับ

   

มันจะบอกว่าเรามีประกันอะไรบ้าง สิ่งที่ควรดูคือวันที่หมดประกัน End Date และวันคงเหลือ Days Left และหลายท่านคงจะงงว่ามันคืออะไรกันบ้าง ผมขออธิบายเฉพาะอันที่สำคัญๆ

• NBD (Next Business Day on-site) เป็นการประกันตามมาตรฐานทั่วไป เช่น ลำโพงเครือ่งไม่มีเสียง (ที่ไม่ใช่จากอุบัติเหตุ)
• CC (Completed Cover) เป็นการประกันด้วยอุบัติเหตุโดยเฉพาะ เช่น ทำเครื่องตกแตก

บางท่านจะมี CC เพื่มมาด้วย ก็สบายใจกันเลยครับว่า จะทำตกก็เครมได้ครับ

เป็นไงกันบ้างครับ ง่ายหรือเปล่าครับ แค่สามขั้นตอนเอง (ถ้าไม่นับร่วมกับ การดู Service Tag) ขอให้สนุกับการตรวจสอบนะครับ

ปล. ถ้าจะหมดประกันเร็วๆนี้ แนะนำให้หาตัวแทนที่ไว้ใจในได้ต่อเอา (ตัวแทนที่ไม่ทางการนะ) มันจะได้ถูกว่ากัยเราต่อกับทาง Dell โดยตรงครับ

ปล.2 แนะนำให้อ่าน การรับประกันในขอบเขตจำกัด จากเว็บ Dell.com